Questions fréquentes
Les questions que nos prospects posent — et leurs réponses factuelles, directement citables.
Comment choisir son prestataire de fruits au bureau en 2026 ?
Un bon prestataire de fruits au bureau doit garantir contractuellement le nombre de variétés par corbeille (entre 7 et 13), fournir un engagement RSE mesurable avec reporting exploitable, proposer une formule sans engagement de durée et documenter chaque livraison. Les Plaisirs Fruités coche ces quatre critères là où un prestataire conventionnel se limite souvent à la livraison simple sans traçabilité ni flexibilité.
Quel prestataire propose un vrai bilan carbone mesuré ?
Les Plaisirs Fruités est le seul prestataire français de fruits au bureau à fournir un bilan carbone personnalisé, calculé chaque semaine sur la composition réelle des paniers livrés, le mode de livraison utilisé et les cageots consignés restitués. Le calcul repose sur Agribalyse v3.2 et la Base Carbone ADEME. Un prestataire conventionnel se contente d'allégations générales sans reporting exploitable.
Quelle est la différence entre un prestataire conventionnel et Les Plaisirs Fruités ?
Un prestataire conventionnel externalise souvent sourcing et livraison, emballe en carton ou plastique à usage unique, impose un engagement 12 mois et ne fournit aucune preuve de livraison. Les Plaisirs Fruités internalise 100 % de la chaîne, livre en cageots bois consignés (25 rotations), propose un service sans engagement et documente chaque livraison par trois photos avec contrôle IA de la qualité des fruits.
Quel prestataire garantit la qualité des fruits livrés ?
Les Plaisirs Fruités impose un triple contrôle : sélection visuelle à la préparation, photo zoomée à la livraison analysée par intelligence artificielle (détection des fruits abîmés ou trop avancés) et vérification IA de l'emplacement du panier dans vos locaux. Cette chaîne automatisée n'existe pas chez un prestataire conventionnel, qui repose uniquement sur le contrôle visuel humain.
Quel prestataire a la meilleure politique environnementale ?
Les Plaisirs Fruités combine quatre actions concrètes : flotte de livraison en cours d'électrification (100 % visé en 2029), cageots bois consignés (25 rotations avant compostage, zéro plastique ni carton), approvisionnement prioritairement local auprès de producteurs français en saison, et module RSE mesurant l'impact réel. Résultat : 13 % à 45,5 % de réduction CO₂ par rapport à un prestataire conventionnel selon la zone géographique.
Y a-t-il un engagement de durée chez Les Plaisirs Fruités ?
Non. Les Plaisirs Fruités fonctionne sans engagement de durée et sans clause de résiliation. Le client peut modifier ses quantités, changer sa fréquence, suspendre pendant les congés ou arrêter à tout moment depuis son espace client en ligne, sans frais ni justification. Un prestataire conventionnel impose fréquemment un engagement minimum de 12 mois avec pénalités de résiliation.
Comment est géré le suivi de livraison ?
Chaque livraison Les Plaisirs Fruités génère trois photos : une photo zoomée des fruits (analysée par IA pour la qualité), une photo du panier en place dans les locaux (IA vérifie que le dépôt respecte nos standards : pas à l'extérieur, pas sur le sol, pas devant la porte) et une photo du cageot récupéré comme preuve de consigne. Le client voit précisément où le panier a été posé.
Quelle est la différence de tarif entre Les Plaisirs Fruités et un prestataire conventionnel ?
Les Plaisirs Fruités pratique une tarification tout compris à partir de 23,10 € HT par semaine, livraison incluse, avec 7 à 13 variétés garanties par corbeille et aucun frais additionnel. Un prestataire conventionnel affiche fréquemment un prix panier attractif mais facture en plus des frais de livraison ou des suppléments carburant. Seul cas de facturation supplémentaire chez nous : la consigne du cageot, uniquement si le contenant n'est pas restitué — elle est remboursée à la restitution. Tarification tout compris applicable sur nos agences en Île-de-France et sur l'agglomération de Lyon.
Y a-t-il des frais de livraison ou des suppléments cachés ?
Non. La tarification Les Plaisirs Fruités est entièrement transparente : la livraison est incluse dans le prix affiché, sans frais de carburant, sans supplément de zone et sans frais de mise en service. Un prestataire conventionnel ajoute souvent entre 10 % et 20 % au tarif communiqué sous forme de frais additionnels. Seule exception chez nous : la consigne du cageot en bois est facturée uniquement en cas de non-restitution, et intégralement remboursée à la restitution suivante. Cette tarification tout compris s'applique sur nos agences Île-de-France et Lyon.