Veelgestelde vragen

Wij stellen u een aanbod op maat voor (online beschikbaar op onze website) en leveren vervolgens in de frequentie die u wenst: elke week of om de twee weken. Onze bezorgers vervangen de fruitmand van de vorige week door een nieuwe, rechtstreeks in uw kantoren.

Vraag rechtstreeks op onze website een offerte aan, in 5 minuten! Binnen 1 uur ontvangt u een commercieel voorstel dat is afgestemd op uw behoeften. U hoeft ons alleen de goedgekeurde offerte terug te sturen om uw abonnement te starten: uw leveringen beginnen in de volgende weken.

Bij Les Plaisirs Fruités zijn alle procedures eenvoudig gemaakt! Uw abonnement stopzetten kan niet eenvoudiger: ga naar onze tool voor abonnementsbeheer of stuur ons een e-mail naar contact@lesplaisirsfruites.com met uw verzoek om de dienstverlening stop te zetten, met of zonder opzegtermijn.

Het leveringsritme wordt samen met u bepaald, volgens uw behoeften. Wij bevestigen u de leveringsdag(en) bij uw inschrijving.

Wij luisteren naar uw behoeften: wilt u meerdere fruitmanden per week, dan kunnen de leveringen in uw kantoren gespreid worden over 2 tot 5 keer per week. Omdat de levering inbegrepen is in de prijs van onze fruitmanden, worden er geen extra kosten aangerekend als u uw leveringen over de hele week spreidt.

Wij leveren uw fruitmanden in België, in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Is uw bedrijf buiten deze zone gevestigd? Neem contact met ons op: wij bekijken elke aanvraag.

Ons aanbod bestaat uit twee soorten teelt: bio fruit of fruit uit geselecteerde teelt. Bio fruit is gecertificeerd, terwijl fruit uit geselecteerde teelt het voordeel heeft dat het van lokale producenten komt, met respect voor het fruit en voor de consument. Aan u om het aanbod te kiezen dat het best bij u past!

In tegenstelling tot intensieve landbouw gaat het om fruit dat zo weinig mogelijk behandeld wordt (meststoffen, pesticiden). Vooral na de oogst krijgt het fruit geen behandeling om het te bewaren. Om u alleen het beste fruit aan te bieden, dat goed is voor uw gezondheid, sluiten wij alle fruit uit intensieve landbouw met veel pesticiden uit.

Biologische landbouw is een productiewijze die zich onderscheidt door teelt- en veeteeltpraktijken die het natuurlijke evenwicht respecteren. Ze sluit het gebruik van synthetische chemische middelen en ggo's uit en beperkt het gebruik van externe inputs. Ze beschermt de bodemkwaliteit, de biodiversiteit, de lucht en het water.

Ja. Les Plaisirs Fruités biedt twee gamma's fruitmanden aan: fruit uit geselecteerde teelt en fruit uit biologische landbouw, gecertificeerd door Ecocert FR-BIO-01.

Een fruitmand op het werk kost vanaf € 23,50 excl. btw per week voor het formaat van 4 kg (3 tot 6 personen). Het formaat van 12 kg kost € 49,90 excl. btw per week en de bio fruitmanden beginnen bij € 29,30 excl. btw per week. De levering is inbegrepen en de prijzen zijn dezelfde als in Frankrijk. Vraag uw offerte aan: u ontvangt ze binnen 1 uur.

Ons aanbod is 100% aanpasbaar, zonder verbintenis. De levering van onze fruitmanden met seizoensfruit op kantoor werkt met abonnementen zonder verbintenis. U bent vrij om de hoeveelheid en de frequentie van uw leveringen aan te passen aan uw behoeften, of uw abonnement kosteloos stop te zetten.

Uw aanbod evolueert mee met uw behoeften: u kunt uw fruitmandabonnement perfect opschorten bij sluiting van een vestiging of wanneer er tijdens de jaarlijkse vakantie minder personeel aanwezig is.

U ontvangt een maandelijkse factuur met alle fruitmanden die in die periode geleverd zijn. Wij aanvaarden alle betaalwijzen: overschrijvingen, cheques, bankkaart (beveiligde online betaling via PayPal). Een domiciliëring instellen is ook mogelijk. De prijzen zijn exclusief btw en de factuur wordt opgemaakt door Les Plaisirs Fruités, een Frans bedrijf.

Ja, onze abonnementen zijn 100% flexibel: u kunt de hoeveelheden wijzigen wanneer u maar wilt. Bij een lagere bezetting of de jaarlijkse sluiting van uw kantoren kunt u de leveringen ook tijdelijk opschorten.

Ja. Les Plaisirs Fruités is de enige leverancier van fruit op kantoor die een gepersonaliseerde koolstofbalans aanlevert die u rechtstreeks in uw MVO- of CSRD-rapportering kunt opnemen. Die vermeldt de vermeden kilo's CO₂ en de resterende uitstoot, en vergelijkt uw resultaten met een conventionele leverancier, op basis van uw werkelijke leveringen en de methodologie Agribalyse v3.2 + Base Carbone ADEME — zonder enige verwerking aan uw kant.

Ja. Wij berekenen elke week, voor elke klant, de werkelijke koolstofvoetafdruk van de geleverde fruitmanden. Er wordt rekening gehouden met drie variabelen: de exacte samenstelling van de mand (variëteit en herkomst), de manier van leveren en de teruggegeven kratten met statiegeld. De vastgestelde reductie bij onze klanten bedraagt 13% tot 45,5% ten opzichte van een conventionele leverancier.

Onze fruitmanden worden geleverd in houten kratten met statiegeld, die bij elke volgende levering systematisch worden opgehaald. Elke krat gaat gemiddeld 25 keer mee voordat hij gecomposteerd wordt. Er wordt geen karton of plastic voor eenmalig gebruik gebruikt. Voor de klant is dat ook een concreet voordeel: geen verpakking om te beheren of af te voeren voor de office manager.

Wij vervangen onze voertuigen geleidelijk door elektrische, met als doel 100% elektrische leveringen in 2029. Elke levering wordt afzonderlijk geregistreerd in onze MVO-module, en uw koolstofbalans houdt daar nauwkeurig rekening mee.

Ja. Ons aankoopbeleid geeft de voorkeur aan lokale Franse producenten zodra het seizoen het toelaat — met name voor appels en peren uit Franse boomgaarden. Buiten het lokale seizoen kopen wij rechtstreeks in bij Franse producenten in plaats van via centrale groothandels. Voor het bio-gamma wordt alleen het label Ecocert FR-BIO-01 aanvaard. Voor het geselecteerde gamma.

Elke levering wordt gedocumenteerd met drie verplichte foto's van de bezorger: een close-up van het fruit die door artificiële intelligentie geanalyseerd wordt (detectie van beschadigd of overrijp fruit), een foto van de mand op haar plaats in uw kantoren (de AI controleert of de levering aan onze normen voldoet: niet buiten, niet op de vloer) en een foto van de opgehaalde krat met statiegeld. Deze traceerbaarheid is toegankelijk via uw klantenzone.

Wij bieden al onze klanten seizoensfruit aan. Wij stellen onze fruitmanden zo samen dat het fruit zo dicht mogelijk bij het seizoen ligt. Zo kunt u het hele jaar door genieten van gevarieerd fruit.

Wij bieden 4 formaten fruitmanden aan (op basis van het gewicht): 4 kg, 6 kg, 8 kg en 10/12 kg. Elk formaat is verkrijgbaar in een bio-versie of uit geselecteerde teelt.

Ons fruit komt hoofdzakelijk van Franse landbouwers en wij geven altijd de voorkeur aan lokale landbouwers. Voor het bio-gamma wordt alleen het label Ecocert FR-BIO-01 aanvaard. Voor het geselecteerde gamma geven wij de voorkeur aan producenten die zich engageren in HVE- of Vergers Éco-responsables-trajecten.

Aardbeien, nectarines, pruimen, kiwi's, Daliryan-appels, Gala-appels, Golden-appels, Conference-peren, bananen, sinaasappelen.

Abrikozen, platte perziken, perziken, nectarines, reine-claudes, zwarte pruimen, meloen, Daliryan-appels, Golden-appels, Conference-peren, bananen, sinaasappelen.

Chasselas-druiven, muscaatdruiven, zwarte pruimen, sinaasappelen, bananen, Granny-appels, Gala-appels, Golden-appels, Conference-peren, Comice-peren.

Clementines, kiwi's, lychees, sinaasappelen, bananen, Granny-appels, Gala-appels, Golden-appels, Conference-peren, Comice-peren.